Política de reembolso
Política de Devoluciones
En MiniCascos queremos que estés satisfecho con tu compra. Por ello, te informamos sobre las condiciones para devolver productos.
Derecho de desistimiento
Tienes un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del producto para devolverlo sin necesidad de justificar tu decisión.
Condiciones para la devolución
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original intacto.
Gastos de envío
En caso de devolución por desistimiento (cambio de opinión o cualquier otro motivo distinto a defecto o daño), los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.
Si el producto recibido está dañado, defectuoso o no corresponde con lo solicitado, MiniCascos asumirá los gastos de envío para la devolución y procederá a la sustitución o reembolso del producto, según prefiera el cliente.
Procedimiento para la devolución
Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través del correo electrónico minicascosteam@hotmail.com indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
Te indicaremos cómo realizar la devolución.
Reembolsos
Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, procederemos a realizar el reembolso en un plazo máximo de 15 días naturales. Los gastos de envío originales no se reembolsan salvo que el producto esté defectuoso o dañado.